よくある質問

お客様からお寄せいただいた質問をまとめてみました。ご購入前の参考やご購入後の確認にお役立てください。

魔法のワンピースには、どのようなサイズがありますか?

サイズは、5号~17号までご用意しております。
デザインも200種類ございますので、あらゆる体型の悩みをカバーし、必ずお似合いの一着をみつけていただけるはずです。

返品の際は、どこの宅配業者を利用してもいいですか?

返品時の宅配業者は、特に指定はございません。

但し、必ず荷物の追跡番号がある輸送方法をお選びください。追跡不可能な輸送方法(例:普通郵便など)を利用して、万が一紛失事故が発生した場合は、ワンピース代実費を弁償していただくことになります。くれぐれもご注意ください。

いつもは全くワンピースを着ません。似合うものを選んでいただくことは可能ですか?

はい、「魔法のワンピース宅急便」というサービスをご利用ください。プロのスタイリストが、あなたに似合うワンピースをお選びします(有料)
詳しくは、「魔法のワンピース宅急便」のページをご覧ください。

カラー診断の講師をしているのですが、セミナーで魔法のワンピースを販売することは可能ですか?

魔法のワンピースとコラボしていただくことで、ご自身の主催セミナーで魔法のワンピースの販売が可能になります。

魔法のワンピースは、これまでにも多数のコラボ企画を行った実績がございます。詳しくはリンクページをご覧ください。

魔法のワンピース・コラボセミナーのご案内

地方に住んでいますが、横浜で開催のセミナーに参加する方法はありますか?

ZOOM(WEBミーティングツール)を利用することで、横浜で開催しているのと同内容のセミナーが、ご自宅で受講できます。

お一人で受講される場合は、講師とマンツーマンの完全プライベートセミナーです。また、お友達やお仲間を誘って複数人でご参加されれば、お一人あたりの受講料がお安くなります。

詳しくはお問合せください。

※ZOOM(ズーム)は、アカウント登録不要で(もちろん登録してもOK)、専用URLを1クリックするだけで接続できるWEBシステムです。システムの利用料は無料で、操作もいたって簡単!どなたでも気軽にWEBセミナーを受講していただけます。お互いの顔を見ながら、リアルタイムで進行されますので、地方にお住まいの方に好評です。

プレゼントしたいのですが、ギフト包装はしていただけますか?

申し訳ございませんが、ギフト包装はいたしておりません。

洗濯機で洗えますか?

魔法のワンピースは全商品が、ご家庭の洗濯機で洗えます。

洗濯の際は、裏返しにして洗濯ネットに入れていただくと、良い状態で長らくお召しいただけます。

返品送料はかかりますか?

返品送料はお客様負担になります。返品によって生じるご返金は、発送時の送料を差し引かせていただいた金額となりますのでご了承ください。

返品は可能ですか?

サイズが合わなかった場合に限り、返品を受付けます。お客様のイメージ違いによる返品は不可とさせていただきます。なお、返品の期限は1週間です。

※注:2回続けて返品をされた場合、次回からは通販でのお買い物をお断りさせていただく場合がございますのでご了承下さい。

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